Об организации ГКУП «Могилевоблтурист»
Государственное коммунальное унитарное предприятие «Могилевоблтурист»
Структура организации:
- Вышестоящая организация — Управление спорта и туризма Могилевского облисполкома (г.Могилев, ул. Первомайская, 71 — Дом Советов 212030)
Начальник управления: Степанов Виктор Владимирович 8 0222 32-74-80
Начальник отдела учебно-спортивной, организационной и туристической работы: Брежезинский Вадим Владимирович 8 0222 25-28-85
Директор ГКУП «Могилевоблтурист»: Карпенко Елена Александровна 8 0222 70-70-28
Режим работы:
Пн.-пт. с 09.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00
Сб. с 10.00 до 15.00 (весенне-летний период)
Воскресенье — выходной
О работе с обращениями граждан:
Личные приемы граждан осуществляются в офисе ГКУП «Могилевоблтурист» (г.Могилев, пр-т Мира,6)
- Директором Карпенко Еленой Александровной:
каждый первый понедельник месяца с 14.00 до 20.00
тел. 70-70-28
- Ведущим специалистом по туризму Царенковой Ириной Борисовной:
каждый второй понедельник месяца с 14.00 до 20.00
тел. 70-70-28
- Специалистом по туризму Лазовской Дарьей Сергеевной
каждый третий понедельник месяца с 14.00 до 20.00
тел. 32-72-80
Предварительное консультирование граждан и предварительная запись на прием осуществляется в ГКУП «Могилевоблтурист» ведущим специалистом:
Царенковой Ириной Борисовной по тел. 70-70-28
Книга замечаний и предложений находится в ГКУП «Могилевоблтурист»
За ведение и хранение книги замечаний и предложений отвечает ведущий специалист Царенкова Ирина Борисовна (70-70-28), во время ее отсутствия — специалист Лазовская Дарья Сергеевна (32-72-80)
Белорусское общество защиты прав потребителей в Могилеве: ул. Болдина, 4
8 0222 229 392
Режим работы: Пн.-пт. 09.00-17.00, выходной: сб-вскр.
С целью дальнейшей оптимизации работы по обращениям граждан служба «Одно окно» переводится в электронный вид. Еще в 2010 году был разработан и презентован программный комплекс «Одно окно», внедрен в 79 районах республики. Общее количество пользователей системы составило 2341 оператор. Эксплуатация комплекса выявила ряд изъянов и недоработок, у пользователей на местах возникли конструктивные замечания и предложения по совершенствованию работы системы. Согласно поручению Совета Министров Республики Беларусь с 1 ноября 2017 года осуществляется планомерный переход на использование ПК «Одно окно» — вторая очередь.
Обращения граждан
Обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность
Законы Республики Беларусь:
- «О туризме» »»» (Закон Республики Беларусь от 25 ноября 1999 г. № 326-З; с изменениями и дополнениями)
- «О защите прав потребителей» »»» (Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З; с изменениями и дополнениями)
Декреты Президента Республики Беларусь
О совершенствовании работы с населением »»» (Декрет Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2)
О лицензировании отдельных видов деятельности »»» (Декрет Президента Республики Беларусь от 14 июля 2003 г. № 17; с изменениями и дополнениями)
Указы Президента Республики Беларусь
О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 2 июня 2006 г. № 371)
Об освобождении от обложения налогом на добавленную стоимость оборотов по реализации на территории Республики Беларусь путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление населения »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 19 марта 2006 г. № 154)
О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 6 июля 2005 г. № 314)
Постановления Правительства Республики Беларусь
Об утверждении положений о лицензировании деятельности в сфере игорного бизнеса и туристической деятельности »»» (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 20 октября 2003 г. № 1377; с изменениями и дополнениями)
Об утверждении Типового договора на оказание туристских услуг »»» (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 мая 2000 г. № 668)