Об организации ГКУП «Могилевоблтурист»
Государственное коммунальное унитарное предприятие «Могилевоблтурист»

Структура организации: 

• Вышестоящая организация — Управление спорта и туризма Могилевского облисполкома (г.Могилев, ул. Первомайская, 71 — Дом Советов 212030)

Начальник управления: Степанов Виктор Владимирович 8 0222 32-74-80

Начальник отдела учебно-спортивной, организационной и туристической работы: Брежезинский Вадим Владимирович 8 0222 25-28-85

Директор ГКУП «Могилевоблтурист»: Карпенко Елена Александровна 8 0222 70-70-28

Режим работы: 

Пн.-пт. с 09.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00

Сб. с 10.00 до 15.00 (весенне-летний период)

Воскресенье — выходной 

О работе с обращениями граждан: 

Личные приемы граждан осуществляются в офисе ГКУП «Могилевоблтурист» (г.Могилев, пр-т Мира,6)

• Директором Карпенко Еленой Александровной:

каждый первый понедельник месяца с 14.00 до 20.00

тел. 70-70-28

• Ведущим специалистом по туризму Царенковой Ириной Борисовной: 

каждый второй понедельник месяца с 14.00 до 20.00

тел. 70-70-28

• Специалистом по туризму Лазовской Дарьей Сергеевной

каждый третий понедельник месяца с 14.00 до 20.00

тел. 32-72-80

Предварительное консультирование граждан и предварительная запись на прием осуществляется в ГКУП «Могилевоблтурист» ведущим специалистом:

Царенковой Ириной Борисовной по тел. 70-70-28 

Книга замечаний и предложений находится в ГКУП «Могилевоблтурист» 

За ведение и хранение книги замечаний и предложений отвечает ведущий специалист Царенкова Ирина Борисовна (70-70-28), во время ее отсутствия — специалист Лазовская Дарья Сергеевна (32-72-80)

Белорусское общество защиты прав потребителей в Могилеве: ул. Болдина, 4

8 0222 229 392 

Режим работы: Пн.-пт. 09.00-17.00, выходной: сб-вскр.
С целью дальнейшей оптимизации работы по обращениям граждан служба «Одно окно» переводится в электронный вид. Еще в 2010 году был разработан и презентован программный комплекс «Одно окно», внедрен в 79 районах республики. Общее количество пользователей системы составило 2341 оператор. Эксплуатация комплекса выявила ряд изъянов и недоработок, у пользователей на местах возникли конструктивные замечания и предложения по совершенствованию работы системы. Согласно поручению Совета Министров Республики Беларусь с 1 ноября 2017 года осуществляется планомерный переход на использование ПК «Одно окно» — вторая очередь.

Обращения граждан
Обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность

Законы Республики Беларусь:

1. «О туризме» »»»  (Закон Республики Беларусь от 25 ноября 1999 г. № 326-З; с изменениями и дополнениями)
2. «О защите прав потребителей» »»» (Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З; с изменениями и дополнениями)

Декреты Президента Республики Беларусь

О совершенствовании работы с населением »»» (Декрет Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2)

О лицензировании отдельных видов деятельности »»» (Декрет Президента Республики Беларусь от 14 июля 2003 г. № 17; с изменениями и дополнениями)

Указы Президента Республики Беларусь

О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 2 июня 2006 г. № 371)

Об освобождении от обложения налогом на добавленную стоимость оборотов по реализации на территории Республики Беларусь путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление населения »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 19 марта 2006 г. № 154)

О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам »»» (Указ Президента Республики Беларусь от 6 июля 2005 г. № 314)

Постановления Правительства Республики Беларусь

Об утверждении положений о лицензировании деятельности в сфере игорного бизнеса и туристической деятельности »»» (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 20 октября 2003 г. № 1377; с изменениями и дополнениями)

Об утверждении Типового договора на оказание туристских услуг »»» (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 мая 2000 г. № 668)